工具包为什么消失了？

1. 可能被禁用了：请依次打开: Excel>>文件>>选项>>加载项>>管理>>选择《禁用项目》>>转到；然后选中《阿拉逸佰》加载项，再点击启用；

2. 可能被卸载了：进入Windows程序添加删除功能，检查是否有《阿拉逸佰》程序，如果没有，请重新安装；

3. 新安装用户：请尝试重新启动一下电脑；

如何升级到最新工具包？

1. 工具包具备自动升级功能，会定期检查程序版本，发现新版后会自动升级；

2. 如果想立即检查升级，可以双击运行安装文件 Setup.exe（无需卸载），即可升级到最新状态；

3. 升级需要联网，请注意保持网络畅通；

为什么有些按钮变成灰色，不可用了？

1. 如果工作簿启用了结构保护，部分功能将不可用，因为无法新建工作表；

2. 如果当前表格开启了工作表保护，部分功能将不可用，系统会自动禁用；

3. 取消禁用或保护，即可恢复启用；

常见安装失败原因：

1. 安装时未联网

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2. 未正确安装证书到受信任的根证书目录，证书的安装步骤：点击查看

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3. 禁止注册表修改：如果你的电脑有安装注册表保护软件（例如 360等），安装过程中可能会提示修改注册表，请允许该操作

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4. 提示缺少微软的相关组件：请先安装组件；组件下载地址见本文末尾

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5. 安装插件时出现如下错误：请找到对话框末尾括号内的位置，删除文件 "VSTOInstaller.exe.Config"，然后重新安装

通常位置： C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\VSTO\10.0\

或者是在： C:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\VSTO\10.0\

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6. 安装插件时出现下错误：请找到到对话框中安装日志文件的位置，打开日志文件 "install,log"，如下图

如果日志末尾提示的错误为：'-2146697191'，如下图所示：

请打开：Internet Exploer >> 设置 >> Internet选项 >> 高级，去掉如图所示的选项

支持组件下载：

Visual Studio 2010 Tools for Office Runtime 组件 (38.1M), 微软官方下载地址：

https://www.microsoft.com/zh-cn/download/details.aspx?id=48217

Microsoft .NET Framework 4.6.1 组件 (64.5M), 微软官方下载地址：

https://www.microsoft.com/en-us/download/confirmation.aspx?id=49982